Dėl dūžio ar broko visoms prekėms galioja prekių grąžinimo tvarka:
https://www.iris.lt/turinys/6-garantijos-ir-grazinimas .
Prekių pristatymo metu Jūs privalote patikrinti siuntos būklę. Pastebėję siuntos pažeidimą, Jūs siuntos turite nepriimti ir tai pažymėti siuntos važtaraštyje. Jums priėmus prekę ir pasirašius važtaraštį be pastabų, laikoma, kad siunta priduota tvarkingai, o prekė yra tvarkinga ir Jūs pretenzijų neturite
https://www.iris.lt/turinys/1-pristatymas